誠信 專業 創新 進取
尊敬的客户，焉了向您提供優質高效的服務，不斷提升我們的服務品質，我們鄭重做出以下承諾，請您對我們的服務與工作予以監督。
1、服務目標
讓用户滿意，讓用户放心，全心全意為用户服務，持續改進，不斷提升服務品質。
2、服務態度
首問負責制，第一個接受問詢的人員，必須保證給出解决相關事宜的方法或途徑;接詢人員須用文明用語、規範用詞，妥善處理客户的問詢事項;態度和藹、不與客户争執。